Nutzungsbedingungen

Sie bezeichnet die Person, die den Dienst nutzt. Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens, einer öffentlichen Stelle oder einer anderen Organisation nutzen, bezeichnet Sie auch diese Organisation, und Sie bestätigen, dass Sie befugt sind, diese zu verpflichten. Wir unterscheiden zwei Arten von Nutzern:

• ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die überwiegend zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen, im Sinne des schwedischen Verbraucherkaufgesetzes (2022:260) und des schwedischen Gesetzes über Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge (2005:59) sowie des entsprechenden Rechts Ihres Wohnsitzlandes;
• ein Geschäftskunde ist jeder, der kein Verbraucher ist, einschließlich eines Einzelunternehmers, der im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit handelt, und jeder Organisation.

Einige Bestimmungen gelten nur für Geschäftskunden und sind entsprechend gekennzeichnet. Würde eine Bestimmung ein Recht beschränken, das zwingendes Recht einem Verbraucher einräumt, gilt diese Bestimmung für Verbraucher nur insoweit, wie das Recht dies zulässt.

Vorbehaltlich zwingenden Rechts gelten einander widersprechende Dokumente in dieser Reihenfolge: (1) ein von beiden Parteien unterzeichneter Enterprise-Vertrag oder ein Bestellformular; (2) Ihre angenommene Bestellung und die produktspezifischen Bedingungen, die Ihnen bei der Bestellung vorgelegt wurden; (3) diese Nutzungsbedingungen; (4) die Dokumentation. Anhang B hat für die von ihm erfasste Verarbeitung Vorrang, sofern nicht ein gesondert vereinbarter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gilt, und zwingende Übermittlungsklauseln haben Vorrang vor widersprechenden Vertragsbedingungen. Die bei Ihrer Bestellung angezeigten Tarifgrenzen, der Preis und die wesentliche Produktbeschreibung sind Bestandteil Ihrer Bestellung. Spätere Änderungen der Preisseite oder der Dokumentation ändern sie nicht rückwirkend; Änderungen richten sich nach Abschnitt 22.

Diese Nutzungsbedingungen erfassen ein künftiges Produkt nur, soweit wir es unter diesen Nutzungsbedingungen anbieten. Etwaige zusätzliche Bedingungen werden Ihnen vorgelegt, bevor Sie das betreffende Produkt oder die betreffende Funktion bestellen oder aktivieren. Die Beschreibung einer möglichen künftigen Funktion verspricht weder deren Veröffentlichung noch nimmt sie diese in einen Tarif auf.

Diese Nutzungsbedingungen sind in englischer Sprache verfasst. Stellen wir eine Übersetzung bereit, hat die englische Fassung Vorrang, soweit das Recht Ihres Landes dies zulässt.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder, falls höher, das an Ihrem Wohnort geltende Volljährigkeitsalter erreicht haben, um ein Konto zu erstellen oder bei uns zu kaufen. Wenn Sie den Dienst für eine Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Nutzungsbedingungen in deren Namen anzunehmen.

• Sie müssen zutreffende, aktuelle Angaben machen, einschließlich einer funktionierenden E-Mail-Adresse, über die Sie verfügen, und diese im Kontoportal auf dem neuesten Stand halten.
• Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten mit angemessener Sorgfalt vertraulich auf und nutzen Sie die für Ihr Konto verfügbaren Sicherheitsfunktionen. Informieren Sie uns umgehend, wenn Sie eine Kompromittierung vermuten. Sie sind für Aktivitäten verantwortlich, die Sie autorisieren; Sie sind nicht automatisch für jede unbefugte Handlung verantwortlich, nur weil sie vor Ihrer Meldung stattgefunden hat. Die Verantwortung für Schäden bestimmt sich nach den Umständen und dem anwendbaren Recht.
• Wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten, informieren Sie uns unverzüglich unter security@neo-built.com und ändern Sie Ihre Zugangsdaten.
• Sie dürfen ein Konto pro Person führen. Eine kostenlose Nutzungsberechtigung ist auf eine pro Person beschränkt, und Sie dürfen keine zusätzlichen Konten erstellen, um weitere zu erhalten.
• Sie dürfen Ihr Konto, einen Lizenzplatz oder einen Automatisierungsschlüssel nicht weitergeben, verkaufen oder übertragen, außer soweit diese Nutzungsbedingungen oder Ihr Tarif dies ausdrücklich erlauben.

Eine Organisation benennt einen oder mehrere Manager (in den Rollen Inhaber, Administrator oder BIM-Manager). Das Anlegen, Einladen, Entfernen und Ausscheiden von Mitgliedern wird derzeit über den betreuten Vertrieb oder die Administration abgewickelt. Im Kontoportal können befugte Manager bestehende Lizenzplätze zuweisen, freigeben und neu zuweisen sowie die Namen, Rollen, den Lizenzplatz- und Aktivierungsstatus der Mitglieder und den Status der Lizenzen der Organisation einsehen. Das Mitgliederverzeichnis gibt die E-Mail-Adressen der Mitglieder nicht preis. Wenn Sie einer Organisation beitreten, akzeptieren Sie, dass deren Manager diese aufgeführten Organisationsdaten einsehen und steuern können. Die Organisation ist für die Handlungen ihrer Manager und dafür verantwortlich, dass sie über eine Rechtsgrundlage verfügt, uns die Daten ihrer Mitglieder zu übermitteln.

Der Anmeldebildschirm zeigt die derzeit aktivierten Methoden, die ein Passwort, einen Passkey, Google, Microsoft, Apple oder das Single Sign-on Ihrer Organisation umfassen können. Die Verfügbarkeit hängt vom Dienst und von der Konfiguration Ihrer Organisation ab. Die Anmeldung über Dritte unterliegt den Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Die Datenschutzerklärung beschreibt die Identitäts- und Profilinformationen, die wir erhalten.

Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, widerrufliche Lizenz, die Website und ihre Inhalte für Ihren persönlichen Gebrauch oder für die internen Geschäftszwecke Ihrer Organisation anzusehen und zu nutzen. Sie dürfen Inhalte der Website nicht kopieren, spiegeln, automatisiert auslesen, in Frames einbetten oder systematisch extrahieren, keine automatisierten Werkzeuge für den Zugriff darauf verwenden, mit Ausnahme der üblichen Indexierung durch Suchmaschinen, ihre Infrastruktur nicht ausforschen oder stören und sie nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen.

Wir bemühen uns, die Website korrekt zu halten, doch Produktfunktionen, Verfügbarkeit und Preise können sich ändern. Die Preisseite und die Kasse geben die Bedingungen einer Bestellung zum Zeitpunkt ihrer Aufgabe wieder; Abschnitt 9 erläutert, wie sich Preise und Tarife danach ändern. Die Website kann auf Websites Dritter verweisen, die wir nicht kontrollieren und für die wir nicht verantwortlich sind.

Vorbehaltlich der Vereinbarung und der Zahlung der anfallenden Entgelte gewähren wir Ihnen eine nicht ausschließliche Lizenz, die Software in ausführbarer Form auf den in Ihrem Tarif enthaltenen Rechnern und Lizenzplätzen für den lizenzierten Zeitraum zu installieren und zu nutzen. Sie dürfen sie für Ihre geschäftliche Tätigkeit, einschließlich bezahlter beruflicher Arbeit und Leistungen für Auftraggeber, oder für den persönlichen Gebrauch nutzen. Sie dürfen Ihre Exportergebnisse weitergeben, ohne für deren Empfänger eine Lizenz zu erwerben; die Nutzung der Software selbst erfordert eine entsprechende Lizenz. Die Lizenz ist nicht übertragbar und nicht unterlizenzierbar, außer soweit diese Nutzungsbedingungen, Lizenzen Dritter oder zwingendes Recht dies erlauben, und kann nach Abschnitt 11 beendet werden. Wir und unsere Lizenzgeber behalten die Rechte an der Software.

• Personengebundene Lizenzplätze. Ein Lizenzplatz gehört zu einer benannten Person. Er darf auf der Anzahl von Rechnern aktiv sein, die für den Tarif auf der Preisseite oder in Ihrer Bestellung angegeben ist, und diese Person kann ihre eigenen Rechner im Kontoportal deaktivieren.
• Organisationseigene Lizenzplätze. Von einer Organisation erworbene Lizenzplätze gehören dieser. Manager dürfen einen Lizenzplatz einem anderen Mitglied neu zuweisen, wodurch die Rechner des bisherigen Inhabers deaktiviert werden. Jeder Lizenzplatz darf einmal alle 30 Tage den Inhaber wechseln; dies verhindert, dass ein Pool unter mehr Personen weitergereicht wird, als für die er erworben wurde.
• Team-Tarife. Ab 5 Lizenzplätzen werden die Funktionen von Pro und Ultra als organisationseigene Team-Lizenzplätze in den auf der Preisseite veröffentlichten Lizenzplatzstaffeln verkauft. Die Lizenzplatzstaffeln werden anhand der Gesamtzahl der Lizenzplätze beider Klassen berechnet.
• Floating-Lizenzpools. Ein Floating-Lizenzpool lizenziert die gleichzeitige Nutzung statt benannter Personen. Die Software entnimmt dem Pool eine kurzzeitige Lease, wenn ein Mitglied eine Sitzung beginnt, erneuert sie während der laufenden Sitzung und gibt sie zurück, wenn die Sitzung endet oder nach der in der Dokumentation angegebenen Leerlaufzeit. Sie dürfen keine technischen Maßnahmen einsetzen, um Leases zu halten, die Sie nicht aktiv nutzen.
• Automatisierungsschlüssel. Die Nutzung ohne Benutzeroberfläche (headless) und per Skript wird pro Pipeline über einen Automatisierungsschlüssel lizenziert. Ein Schlüssel wird einmalig angezeigt und von uns nur als Hash gespeichert. Sie müssen ihn vertraulich behandeln, ihn nur für die Pipelines verwenden, für die er erworben wurde, und ihn erneuern, wenn er offengelegt worden sein könnte. Ein Automatisierungsschlüssel verbraucht niemals einen Lizenzplatz für eine Person und darf nicht dazu verwendet werden, einen solchen zu ersetzen.
• Offline-Lizenzierung und Lizenzierung physisch vom Netz getrennter (air-gapped) Rechner. Soweit ein Tarif dies umfasst, können wir für Rechner, die die Lizenzierungsdienste nicht erreichen können, eine Lizenzierung zu den in Ihrer Bestellung genannten Bedingungen einrichten.
• Rechner. Ein Rechner ist eine physische oder virtuelle Windows-Installation. Das Klonen, das Erstellen von Snapshots oder das Zurücksetzen eines Rechners zur Umgehung von Aktivierungsgrenzen ist ein Verstoß gegen diese Lizenz.

• Prism Free. Die Free-Stufe von Paramora Prism™ läuft 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihr Konto verifizieren, auf einem Rechner und ist auf 10.000 Elemente pro Export aus einem Quellmodell von höchstens 25 MiB in den auf der Preisseite genannten Formaten beschränkt. Kommerzielle Nutzung ist erlaubt. Sie wird durch die Dokumentation und die Community unterstützt, nicht durch eine Support-Zusage.
• Evaluierungs-Pilotprojekte. Einer Organisation, die einen Team- oder Enterprise-Tarif evaluiert, kann ein über den Vertrieb vereinbartes Pilotprojekt mit bis zu 10 Lizenzplätzen für 30 Tage angeboten werden. Ein Pilotprojekt dient ausschließlich der Evaluierung und endet automatisch, sofern es nicht in einen kostenpflichtigen Tarif umgewandelt wird.
• Akademische Nutzungsberechtigungen. Wir können Studierenden, Lehrenden und Forschenden verifizierte, zeitlich befristete akademische Nutzungsberechtigungen für die nichtkommerzielle Nutzung erteilen. Wir können einen Nachweis der Anspruchsvoraussetzungen verlangen, und eine Nutzungsberechtigung endet, wenn die Anspruchsvoraussetzungen entfallen.
• Individuelle Premium-Evaluierung. Soweit verfügbar, kann ein verifiziertes Konto ausdrücklich eine einzige 14-tägige Pro- oder Ultra-Evaluierung ohne Zahlungskarte starten. Die gewählte Stufe und das ursprüngliche Ablaufdatum werden bei der Aktivierung festgelegt; wiederholte Anfragen setzen die Frist nicht neu in Gang. Die Exportergebnisse tragen kein Evaluierungs-Wasserzeichen und unterliegen keinen Evaluierungsgrenzen für kleine Modelle, vorbehaltlich der üblichen technischen Grenzen und der unterstützten Formate. Dies stellt keine Floating-Lizenzpools, keine Lizenzierung physisch vom Netz getrennter Rechner und keine Enterprise-Bereitstellung bereit. Nach ihrem Ende beginnt weder ein Abonnement noch eine automatische Abbuchung. Bereits erstellte Exporte und gesonderte gültige Berechtigungen bleiben unberührt; die Evaluierungszeit gilt nicht als bezahlter Dienst im Hinblick auf eine unbefristete Rückfalllizenz. Der Support kann bei einem dokumentierten Installations- oder Kompatibilitätshindernis eine Verlängerung genehmigen und überprüfen.
• Wir können die Grenzen kostenloser Nutzungsberechtigungen ändern, ihre Erteilung ablehnen oder eine missbräuchlich genutzte Nutzungsberechtigung nach Benachrichtigung an Sie entziehen. Kostenlose Nutzungsberechtigungen werden unentgeltlich gewährt; daher gelten die Gewährleistungen in Abschnitt 18 und die Freistellung in Abschnitt 19 nicht für sie, stets vorbehaltlich der Rechte von Verbrauchern nach zwingendem Recht.

Wir stellen gelegentlich Vorabversionen bereit, einschließlich Builds, die als unsignierte Vorschau gekennzeichnet sind. Sie werden zur Evaluierung bereitgestellt, können Fehler enthalten, können ohne Ankündigung geändert oder zurückgezogen werden und können weniger sicher sein als eine Produktionsversion. Verwenden Sie sie nur mit Daten, deren Verlust Sie verkraften können, und verlassen Sie sich bei Projektleistungen nicht auf sie. Die Website weist darauf hin, wenn ein Download eine Vorschau ist, und zeigt die Prüfsumme an, die Sie verifizieren sollten.

Die Software prüft ihre Berechtigung bei den Lizenzierungsdiensten bei der Aktivierung, in Abständen während des Betriebs und beim Herunterladen von Komponenten. Außerhalb der in der Dokumentation für Ihren Tarif angegebenen Offline-Karenzzeit oder einer im Rahmen Ihrer Bestellung vereinbarten Offline-Lizenz benötigt die Software regelmäßigen Zugang zu den Lizenzierungsdiensten, um weiter zu funktionieren. Wir können die Aktivierung verweigern oder widerrufen, wenn ein Konto gesperrt ist, ein Lizenzplatz überbelegt ist, eine Zahlung nach Benachrichtigung überfällig ist oder ein Berechtigungsnachweis kompromittiert wurde. Sie dürfen Berechtigungsprüfungen, Aktivierungsgrenzen, Leases oder die Komponentenverifizierung nicht beeinträchtigen, deaktivieren oder umgehen.

• Paramora Prism™ ist ein Plugin für Autodesk Navisworks Manage und erfordert eine gültig lizenzierte Kopie der in der Dokumentation aufgeführten Navisworks-Versionen, die unter den dort aufgeführten Windows-Versionen läuft. Sie sind dafür verantwortlich, diese Lizenzen zu beschaffen und einzuhalten.
• Neobuilt ist weder mit Autodesk, Inc. oder der Microsoft Corporation verbunden noch von diesen unterstützt oder gefördert. Autodesk und Navisworks sind Marken von Autodesk, Inc.; Microsoft und Windows sind Marken der Microsoft Corporation.
• Die Software enthält Open-Source- und andere Komponenten Dritter, die in den mit der Software ausgelieferten Hinweisen zu Drittkomponenten aufgeführt sind. Diese Komponenten sind unter ihren eigenen Bedingungen lizenziert, die für sie maßgeblich sind, soweit sie diesen Nutzungsbedingungen widersprechen, und nichts in diesen Nutzungsbedingungen beschränkt ein Recht, das Ihnen diese Lizenzen einräumen.

• Paramora Prism™ wird von der Website heruntergeladen und über ein signiertes Installationsprogramm installiert. Nach Ihrer Anmeldung ruft der Auslieferungs-Client die Berechtigung für Ihren Tarif ab und lädt nur die signierten Komponenten herunter, die dieser Tarif umfasst. Produktionsversionen sind codesigniert; die Website zeigt eine Warnung an, wenn ein Build dies nicht ist.
• Updates können Funktionen ändern, vorbehaltlich Abschnitt 22 und etwaiger zwingender Pflichten zur Vertragsmäßigkeit und zu Sicherheitsupdates. Wir können eine unterstützte Version verlangen, soweit dies aus Gründen der Kompatibilität oder Sicherheit vernünftigerweise erforderlich ist, und kündigen das Ende des Supports im Voraus an. Tarife, die das Festlegen eines Update-Kanals ausdrücklich umfassen, dürfen die festgelegte Version für den angegebenen Supportzeitraum nutzen. Ein Update entzieht keine erworbene unbefristete Rückfalllizenz.

Wenn Sie ein Abonnement von Paramora Prism™ für 12 aufeinanderfolgende Monate bezahlt haben und das Abonnement danach anders als durch Kündigung wegen Vertragsverletzung ausläuft, behalten Sie eine unbefristete, nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung derjenigen Version der Software, die 12 Monate vor dem Auslaufen aktuell war, in der niedrigsten Stufe, die Sie während dieser 12 Monate ununterbrochen innehatten, für dieselbe Anzahl von Lizenzplätzen und Rechnern. Die Rückfalllizenz gilt sowohl für organisationseigene Team-Lizenzplätze als auch für individuelle Lizenzplätze. Sie umfasst keine Updates, neuen Funktionen, Automatisierungsschlüssel, Floating-Lizenzpools oder Support und unterliegt weiterhin diesen Nutzungsbedingungen. Die Rückfallversion validiert sich weiterhin über die Lizenzierungsdienste; sollten wir die für ihre Validierung erforderlichen Dienste jemals einstellen, stellen wir ein angemessenes alternatives Validierungsverfahren bereit, damit die Lizenz weiter funktioniert.

Wir dürfen die Berechtigungsdaten, die die Lizenzierungsdienste ohnehin erheben, nutzen, um zu prüfen, dass Ihre Nutzung im Rahmen Ihres Tarifs bleibt. Stellen wir eine wesentliche Nutzung über Ihren Tarif hinaus fest, teilen wir Ihnen dies mit, und Sie bringen Ihre Lizenzen innerhalb von 30 Tagen in Ordnung, indem Sie die zusätzlichen Lizenzplätze oder den zusätzlichen Tarif zum dann geltenden Preis erwerben. Ein weitergehendes Prüfungsrecht besteht nur, soweit ein Enterprise-Vertrag es vorsieht.

Unsere Desktop-Software verarbeitet Ihre Modelle auf Ihrem eigenen Computer. Das Öffnen, Konvertieren oder Prüfen eines Modells lädt es nicht zu uns hoch, und wir erhalten Ihre Modelle nicht, es sei denn, Sie senden sie bewusst an den Support. Sie sind dafür verantwortlich, über die erforderlichen Rechte an Ihren Modellen zu verfügen, die damit verbundenen Vertraulichkeitspflichten einzuhalten und eigene Sicherungskopien anzufertigen.

Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns behalten Sie Ihre Rechte an Ihren Modellen und an den daraus erzeugten Exportergebnissen. Wir erwerben kein Eigentum an diesen Materialien und beanspruchen keine Rechte daran, nur weil Sie die Software nutzen. Rechte an Ausgangsmaterial Dritter verbleiben bei deren Inhabern; diese Nutzungsbedingungen garantieren weder, dass ein Exportergebnis urheberrechtlich schutzfähig ist, noch übertragen sie Rechte, die Sie nicht innehaben. Sie dürfen Exportergebnisse, auch kommerziell, nutzen und weitergeben, vorbehaltlich dieser zugrunde liegenden Rechte. Software-identifizierende Metadaten in Exportergebnissen dürfen beibehalten oder entfernt werden, sofern nicht eine anwendbare Lizenz eines Dritten das Verbleiben eines Hinweises verlangt.

Sie entscheiden, ob Sie dem Support über einen vereinbarten Kanal Diagnosedaten oder ein Beispielmodell bereitstellen. Prüfen Sie das Material zuvor: Es kann Dateinamen, Pfade, Modellstatistiken, personenbezogene Daten oder Informationen über Auftraggeber enthalten. Entfernen Sie Zugangsdaten und Material, das wir nicht benötigen. Sie gestatten uns, das Material nur insoweit zu kopieren und zu untersuchen, wie es zur Untersuchung und Lösung Ihrer Anfrage erforderlich ist, erforderlichenfalls unter Einsatz von zur Vertraulichkeit verpflichteten Dienstleistern. Wir behandeln es vertraulich und handhaben die Aufbewahrung wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Enthält es personenbezogene Daten, die wir im Auftrag Ihrer Organisation verarbeiten, gilt für diese Verarbeitung Anhang B.

Wir verwenden Ihre Modelle, Exportergebnisse oder Diagnosedaten nicht zum Trainieren von Modellen des maschinellen Lernens und gestatten dies auch keinem Dritten.

Wenn Sie freiwillig Vorschläge einreichen, gestatten Sie uns, diese Vorschläge ohne Vergütung zur Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte zu nutzen. Diese Erlaubnis überträgt kein Eigentum an Ihren Modellen oder Exportergebnissen, setzt keine Vertraulichkeits- oder Datenschutzpflichten außer Kraft und ermächtigt uns nicht, Material Dritter zu nutzen, das Sie nicht lizenzieren können. Wir sind nicht verpflichtet, einen Vorschlag umzusetzen.

Die Preise sind auf der Preisseite oder in Ihrer Bestellung angegeben, in US-Dollar, sofern nicht anders angegeben. Preise für Geschäftskunden verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, GST, Sales Tax und ähnliche Steuern, die an der Kasse oder auf der Rechnung hinzugerechnet werden. Wenn Sie als Verbraucher kaufen, zeigt die Kasse den Gesamtpreis einschließlich der anfallenden Mehrwertsteuer an, bevor Sie die Bestellung bestätigen. Unser Zahlungsdienstleister kann Preise in Ihrer Landeswährung anzeigen; der an der Kasse angezeigte Betrag und Wechselkurs sind diejenigen, die Sie zahlen.

• Karten- und andere Online-Zahlungen werden von Stripe unter dessen eigenen Bedingungen abgewickelt. Ihre Kartendaten gehen an Stripe und erreichen uns nie. Mit der Angabe einer Zahlungsmethode autorisieren Sie uns und Stripe, die Entgelte bei Fälligkeit, einschließlich Verlängerungen, darüber abzubuchen und sie über den Kontoaktualisierungsdienst des Kartennetzwerks zu aktualisieren.
• Bestellungen auf Rechnung sind 30 Tage ab Rechnungsdatum fällig, sofern die Bestellung nichts anderes bestimmt. Sie können eine Bestellauftragsnummer angeben, doch die Bedingungen eines Bestellauftrags werden nicht Bestandteil der Vereinbarung.
• Wenn Sie eine Rechnung für fehlerhaft halten, teilen Sie uns dies umgehend mit, vorzugsweise innerhalb von 30 Tagen, damit wir den Sachverhalt prüfen können. Diese organisatorische Bitte verkürzt keine gesetzliche Frist und stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, eine fehlerhafte Belastung anzufechten. Unbestrittene Beträge bleiben fristgerecht zahlbar.

• Ein monatliches Self-Service-Abonnement verlängert sich jeden Monat zu dem nach diesen Nutzungsbedingungen geltenden Preis, bis Sie es kündigen. Ein Jahresabonnement verlängert sich jedes Jahr, wenn Sie die Verlängerung an der Kasse oder in der Bestellung ausdrücklich autorisieren. Wir dokumentieren die Eigenschaft, in der Sie kaufen, und Ihre Zustimmung zur Verlängerung. Vor der Verlängerung übermitteln wir die erforderliche vorherige schriftliche Erinnerung mit Verlängerungsdatum, Betrag, Währung und Hinweisen zur Kündigung. Können wir die erforderliche Erinnerung nicht nachweisen, setzen wir die nächste Verlängerung aus und erhalten den bereits bezahlten Zeitraum aufrecht. Sie können jederzeit im Kontoportal oder durch schriftliche Mitteilung an uns kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam, und Sie behalten bis dahin den Zugang, es sei denn, zwingendes Recht räumt Ihnen ein früheres Kündigungsrecht ein.
• Soweit das schwedische Gesetz über den Verbraucherschutz bei automatischer Vertragsverlängerung (2014:1449) anwendbar ist, müssen wir spätestens einen Monat vor dem letzten Tag, an dem Sie kündigen müssen, um eine Verlängerung zu vermeiden, eine schriftliche Erinnerung übermitteln. Die Erinnerung erläutert die Verlängerung und die Kündigungsmöglichkeit. Unterlassen wir die erforderliche Erinnerung, können Sie mit sofortiger Wirkung kündigen oder, falls die ursprüngliche Laufzeit noch nicht abgelaufen ist, zu deren Ende. Das Gesetz sieht Ausnahmen vor, etwa wenn der verlängerte Vertrag innerhalb von drei Monaten nach Kündigung beendet werden kann; etwaige weitere zwingende Rechte bleiben bestehen.
• Erhöhen wir den Preis Ihres Tarifs, gilt der neue Preis ab der nächsten Verlängerung, nachdem wir Sie mindestens 30 Tage zuvor benachrichtigt haben. Wenn Sie den neuen Preis nicht akzeptieren, kündigen Sie vor der Verlängerung, und es wird nichts weiter berechnet.
• Sie können jederzeit ein Upgrade vornehmen; wir rechnen den nicht genutzten Teil des laufenden Zeitraums auf den neuen Tarif an. Downgrades und Verringerungen der Lizenzplätze werden zur nächsten Verlängerung wirksam.

Sie sind für die auf Ihren Kauf anfallenden Steuern verantwortlich, mit Ausnahme von Steuern auf unser Einkommen. Geschäftskunden in der EU, die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben, können im Reverse-Charge-Verfahren abgerechnet werden. Verpflichtet Sie das Gesetz, von einer Zahlung an uns Steuern einzubehalten, erhöhen Sie die Zahlung so, dass wir den vollen Betrag erhalten, den wir ohne den Einbehalt erhalten hätten, es sei denn, Sie sind Verbraucher.

Schlägt eine Zahlung fehl oder wird eine Rechnung bei Fälligkeit nicht bezahlt, benachrichtigen wir Sie und räumen Ihnen mindestens 14 Tage zur Zahlung ein. Bleibt sie unbezahlt, können wir den betroffenen Tarif bis zum Zahlungseingang sperren und bei Geschäftskunden Zinsen nach dem schwedischen Zinsgesetz (1975:635) ab dem Fälligkeitsdatum sowie die gesetzliche Mahngebühr und Inkassokosten berechnen. Verbrauchern werden nur die Zinsen und Gebühren berechnet, die das schwedische Verbraucherrecht zulässt.

Verbraucher haben die Widerrufsrechte nach Abschnitt 10 und die gesetzlichen Rechtsbehelfe bei Nichtbereitstellung oder Vertragswidrigkeit digitaler Inhalte oder Dienstleistungen. Im Übrigen sind Entgelte nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Vereinbarung oder das anwendbare Recht sieht eine Erstattung vor oder wir stimmen einer solchen zu.

Ein Angebot ist 30 Tage gültig, sofern es nichts anderes bestimmt. Enterprise-, Floating-Lizenzpool- und Mehrjahrespreise werden in einem Bestellformular vereinbart und jährlich im Voraus in Rechnung gestellt, sofern das Bestellformular nichts anderes bestimmt.

Die Vereinbarung beginnt, wenn Sie diese Nutzungsbedingungen erstmals annehmen, und läuft, bis sie nach diesem Abschnitt beendet wird. Jedes Abonnement läuft für seinen Abrechnungszeitraum und verlängert sich wie in Abschnitt 9 beschrieben.

Sie können die Nutzung des Dienstes einstellen, ein Abonnement mit Wirkung zum Ende seines bezahlten Zeitraums kündigen oder im Kontoportal die Löschung Ihres Kontos beantragen. Ein Löschantrag kündigt für sich genommen kein Abonnement und löscht das Konto nicht sofort. Kündigen Sie kostenpflichtige Abonnements unter „Billing“ (Abrechnung) oder kontaktieren Sie uns, um die Kündigung zu veranlassen; vor Abschluss der Löschung klären wir ausstehende Abrechnungen, die Inhaberschaft an Organisationen und eine etwaige erworbene Rückfalllizenz. Diese Schritte beseitigen weder Ihre gesetzlichen Datenschutzrechte noch die Fristen für deren Beantwortung. Verbraucher haben zudem die Widerrufs- und Kündigungsrechte nach den Abschnitten 10 und 22.

• Wir können die Vereinbarung oder einen Tarif kündigen, wenn Sie sie wesentlich verletzen und die Verletzung nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer Benachrichtigung beheben.
• Wir können sofort sperren oder kündigen, mit Benachrichtigung so bald wie vernünftigerweise möglich, wenn die Verletzung nicht behoben werden kann, wenn Sie Lizenzierungs- oder technische Schutzmaßnahmen umgehen, den Dienst rechtswidrig nutzen, die Sicherheit oder Integrität des Dienstes oder anderer Nutzer gefährden oder wenn eine Zahlung nach der Benachrichtigung gemäß Abschnitt 9 weiterhin aussteht.
• Wir können sperren oder kündigen, wenn das Gesetz, ein Gericht oder eine Behörde dies von uns verlangt.
• Wir können eine kostenlose Nutzungsberechtigung, ein Pilotprojekt oder eine Vorschau jederzeit nach Benachrichtigung beenden.
• Stellen wir ein Produkt ein, kündigen wir dies zahlenden Kunden mindestens 90 Tage im Voraus an und erstatten vorausbezahlte Entgelte für den Zeitraum nach der Einstellung. Die unbefristete Rückfalllizenz nach Abschnitt 5 bleibt von der Einstellung unberührt.

Eine Sperrung steht in einem angemessenen Verhältnis zum Problem, wird aufgehoben, sobald das Problem behoben ist, und verlängert weder die Laufzeit noch mindert sie die Entgelte; wir erstatten jedoch vorausbezahlte Entgelte für jeden Zeitraum, in dem eine Sperrung durch unseren Fehler verursacht wurde.

Endet die Vereinbarung oder ein Tarif, enden die darunter gewährten Lizenzen, mit Ausnahme einer unbefristeten Rückfalllizenz, die fortbesteht, sofern wir nicht wegen Ihrer Vertragsverletzung gekündigt haben. Sie müssen die Nutzung der betroffenen Software einstellen und auf unsere Aufforderung bestätigen, dass Sie sie deinstalliert haben. Ihr Konto, Ihre Exportergebnisse und Ihre Modelle bleiben unberührt: Exportergebnisse und Modelle befinden sich auf Ihren eigenen Systemen, und Ihr Konto bleibt für Rechnungen und für die Produkte, die Sie weiterhin innehaben, verfügbar, bis Sie es löschen. Abschnitte, die ihrer Natur nach fortgelten sollen, einschließlich der Abschnitte 7, 9, 15, 16, 18 bis 20, 23 und 24, gelten nach der Beendigung fort.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert die personenbezogenen Daten, die wir für unsere eigenen Zwecke der Kontoführung, Lizenzierung, Sicherheit, des Vertriebs und der Einhaltung rechtlicher Vorschriften verarbeiten und für die wir Verantwortlicher sind. Anhang B regelt gesondert die Verarbeitung, die wir auf dokumentierte Weisung einer Organisation durchführen. Die Rollen richten sich nach dem Zweck der Verarbeitung, nicht bloß danach, wer einen Datensatz bereitgestellt hat.

Soweit wir das Mitgliederverzeichnis, die Rollen oder die Lizenzplatzzuweisungen einer Organisation auf deren dokumentierte Weisung führen oder in deren Auftrag personenbezogene Daten in einem Support-Beispiel verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter nach Anhang B. Die Organisation muss über die Befugnis und eine Rechtsgrundlage für diese Weisungen verfügen und ihren Mitgliedern die erforderlichen Informationen erteilen. Unsere eigene Kontoauthentifizierung, Betrugsprävention, Lizenzdurchsetzung, Rechnungsstellung und rechtliche Dokumentation bleiben Verarbeitungen als Verantwortlicher, die in der Datenschutzerklärung beschrieben sind.

Die Datenschutzerklärung benennt Dienstleister und erläutert gesondert Dienste eigenständig Verantwortlicher. Ein Anbieter ist nur für die Verarbeitung im Auftrag einer Organisation unser Unterauftragsverarbeiter. Für diese Verarbeitung regelt Anhang B die Genehmigung, die vorherige Ankündigung von Hinzufügungen oder Ersetzungen und das Widerspruchsrecht der Organisation.

Die lokale Verarbeitung von Modellen verschafft Neobuilt für sich genommen keinen Zugang zu personenbezogenen Daten im Modell und macht uns nicht zu deren Auftragsverarbeiter. Ihre Rolle kann, je nach Ihren Weisungen und Zwecken, die eines Verantwortlichen oder eines Auftragsverarbeiters für Ihren eigenen Auftraggeber sein. Bevor Sie personenbezogene Daten in einem Support-Beispiel übermitteln, vergewissern Sie sich, dass Sie dazu befugt sind, und vereinbaren Sie mit uns etwaige erforderliche Verarbeitungsweisungen.

Der Dienst, einschließlich der Software, der Website, der Dokumentation, der Lizenzierungsdienste und aller Verbesserungen, steht im Eigentum von Neobuilt und seinen Lizenzgebern und ist durch Urheberrecht, Geschäftsgeheimnisrecht, Markenrecht und andere Gesetze geschützt. Abgesehen von den in der Vereinbarung ausdrücklich gewährten Lizenzen wird Ihnen kein Recht stillschweigend oder auf sonstige Weise eingeräumt.

Neobuilt, Paramora™, Paramora Prism™ und die zugehörigen Logos sind Marken oder Handelsnamen von Neobuilt. Sie dürfen sie ohne unsere vorherige schriftliche Erlaubnis nicht verwenden, außer um wahrheitsgemäß auf die Produkte zu verweisen. Andere Namen und Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Inhalte auf der Website oder in einem Produkt Ihre Rechte des geistigen Eigentums verletzen, schreiben Sie an support@neo-built.com mit Ihren Kontaktdaten, einer Beschreibung des Werks und des Materials, das es Ihrer Ansicht nach verletzt, der Angabe, wo es erscheint, und einer Erklärung, dass Sie nach Treu und Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung nicht genehmigt ist. Wir prüfen jede vollständige Meldung.

Wir verwenden Ihren Namen oder Ihr Logo nicht ohne Ihre vorherige schriftliche Zustimmung im Marketing, und Sie erwecken nicht den Eindruck, dass wir Sie unterstützen oder empfehlen.

Für einen kostenpflichtigen Tarif gewährleisten wir Geschäftskunden, dass die Software während der Laufzeit im Wesentlichen ihrer Dokumentation entsprechend funktioniert. Ist dies nicht der Fall und benachrichtigen Sie uns mit ausreichenden Einzelheiten, um das Problem zu reproduzieren, unternehmen wir angemessene Anstrengungen, es zu beheben oder eine Umgehungslösung bereitzustellen. Gelingt uns dies nicht innerhalb angemessener Zeit, kann jede Partei den betroffenen Tarif kündigen, und wir erstatten die für den Zeitraum nach der Kündigung vorausbezahlten Entgelte. Dies ist Ihr einziger Rechtsbehelf bei Verletzung der Gewährleistung. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf kostenlose Nutzungsberechtigungen, Vorschauen, Mängel, die durch eine Nutzung außerhalb der Dokumentation verursacht wurden, nicht unterstützte Umgebungen, nicht von uns vorgenommene Änderungen, Komponenten Dritter oder Ihre Modelle.

Wenn Sie Verbraucher sind, muss die Software dem Vertrag entsprechen, wie es das Verbraucherkaufgesetz (2022:260) und das Recht Ihres Wohnsitzlandes verlangen, und Ihnen stehen die gesetzlichen Rechtsbehelfe der Nachbesserung, Preisminderung, Vertragsbeendigung und, soweit anwendbar, des Schadensersatzes zu. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schließt diese Rechte aus oder beschränkt sie. Teilen Sie uns eine Vertragswidrigkeit innerhalb angemessener Zeit, nachdem Sie sie bemerkt haben, mit, und wir beheben sie.

Soweit in diesem Abschnitt oder in einem Enterprise-Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist und soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst wie besehen und wie verfügbar bereitgestellt, und wir schließen alle sonstigen Gewährleistungen und Bedingungen aus, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich jeder Gewährleistung der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Nichtverletzung von Rechten, der Richtigkeit der Exportergebnisse oder dafür, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder gegen jede Bedrohung gesichert ist. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Verbraucher, soweit zwingendes Recht dem entgegensteht.

Wir verteidigen einen Geschäftskunden mit einem kostenpflichtigen Tarif gegen jeden Anspruch eines Dritten, der geltend macht, dass die Software, wie von uns bereitgestellt und bei Nutzung im Einklang mit der Vereinbarung, ein im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz oder in den Vereinigten Staaten durchsetzbares Patent, Urheberrecht, eine Marke oder ein Geschäftsgeheimnis verletzt, und wir zahlen den rechtskräftig zugesprochenen oder im Vergleich vereinbarten Schadensersatz und die Kosten. Wird ein solcher Anspruch erhoben oder erscheint er wahrscheinlich, können wir Ihnen das Recht zur weiteren Nutzung der Software verschaffen, sie so ändern oder ersetzen, dass sie nicht mehr verletzt, oder, wenn keines von beidem wirtschaftlich vertretbar ist, die betroffene Lizenz kündigen und die für den Zeitraum nach der Kündigung vorausbezahlten Entgelte erstatten. Wir haben keine Verpflichtung für Ansprüche, die aus Ihren Modellen oder sonstigen Kundeninhalten, aus nicht von uns vorgenommenen Änderungen, aus der Kombination mit nicht von uns gelieferten Produkten oder Daten, aus der Nutzung nach unserer Aufforderung zur Einstellung, aus einer Nutzung unter Verstoß gegen die Vereinbarung oder aus kostenlosen Nutzungsberechtigungen oder Vorschauen entstehen. Dieser Abschnitt regelt unsere gesamte Haftung für Ansprüche Dritter wegen Verletzung geistigen Eigentums.

Wenn Sie Geschäftskunde sind, verteidigen Sie uns und unsere verbundenen Unternehmen, Organmitglieder, Mitarbeiter und Auftragnehmer gegen jeden Anspruch eines Dritten, der aus Ihren Modellen oder sonstigen Kundeninhalten, aus Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen die Vereinbarung oder das Gesetz oder aus einer Streitigkeit zwischen Ihnen und einem Mitglied Ihrer Organisation entsteht, und zahlen den rechtskräftig zugesprochenen oder im Vergleich vereinbarten Schadensersatz und die Kosten.

Die freigestellte Partei muss die freistellende Partei umgehend über den Anspruch benachrichtigen, ihr die alleinige Kontrolle über Verteidigung und Vergleich überlassen und auf Kosten der freistellenden Partei angemessen mitwirken. Die freistellende Partei darf einen Anspruch nicht ohne Zustimmung der freigestellten Partei in einer Weise vergleichen, die dieser Pflichten auferlegt oder ein Verschulden ihrerseits einräumt; diese Zustimmung darf nicht unbillig verweigert werden.

Nichts in diesen Nutzungsbedingungen schließt die Haftung einer Partei aus oder beschränkt sie für durch ihre Fahrlässigkeit verursachte Todesfälle oder Körperverletzungen, für Betrug oder arglistige Täuschung, für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten, für die Haftung nach zwingendem Produkthaftungsrecht, für die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers oder für jede andere Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Wenn Sie Verbraucher sind, bestimmen sich unsere Haftung und Ihre Rechtsbehelfe nach dem anwendbaren Verbraucherrecht. Die nachstehenden Ausschlüsse für Geschäftskunden, die finanzielle Haftungsobergrenze und die vertragliche Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen gelten nicht für Sie. Etwaige gesetzliche Regeln zu Kausalität, Schadensminderung und von Ihnen zu vertretenden Schäden gelten, ohne Ihre zwingenden Rechte zu mindern.

• Vorbehaltlich des Absatzes darüber, was wir nicht ausschließen, haftet keine Partei gegenüber der anderen für mittelbare Schäden oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, Geschäftsverluste, entgangene erwartete Einsparungen, Verlust des Geschäftswerts oder von Daten (außer den angemessenen Kosten der Wiederherstellung von Daten aus einer Sicherung) oder für die Kosten der Beschaffung von Ersatzprodukten, gleich aus welchem Grund und selbst wenn auf die Möglichkeit hingewiesen wurde.
• Vorbehaltlich desselben Absatzes ist die gesamte Haftung jeder Partei aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Gesetz oder sonstigem Rechtsgrund, auf den höheren der folgenden Beträge beschränkt: (a) die Entgelte, die Sie in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt haben oder schuldeten, und (b) 100 US-Dollar.
• Die Haftungsobergrenze gilt nicht für unsere Pflichten nach Abschnitt 19 (Freistellung), für Ihre Pflicht zur Zahlung der Entgelte oder für die Verletzung von Abschnitt 15 (Vertraulichkeit) durch eine Partei.
• Soweit gesetzlich zulässig, muss ein Anspruch aus der Vereinbarung innerhalb von 12 Monaten geltend gemacht werden, nachdem der Anspruchsteller von den anspruchsbegründenden Tatsachen Kenntnis erlangt hat oder vernünftigerweise hätte erlangen müssen.

Die Entgelte spiegeln diese Risikoverteilung wider, und die Beschränkungen in diesem Abschnitt gelten auch dann, wenn ein Rechtsbehelf seinen wesentlichen Zweck verfehlt.

• Wir können diese Nutzungsbedingungen ändern, etwa um neue Produkte oder Funktionen, Änderungen des Rechts oder unserer Anbieter abzubilden oder um Fehler zu berichtigen. Die aktuelle Fassung, ihr Gültigkeitsdatum und das Datum der letzten Änderung werden oben auf dieser Seite angezeigt, und wir halten frühere Fassungen auf Anfrage bereit.
• Bei einer wesentlichen Änderung benachrichtigen wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus und erläutern die Änderung, ihren Grund, ihr Gültigkeitsdatum und Ihre Möglichkeiten. Wir verwenden einen verifizierten dauerhaften Übermittlungskanal, etwa eine E-Mail, die Sie unverändert aufbewahren können, wo das Gesetz oder Ihre Bestellung dies verlangt; die bloße Veröffentlichung auf einer veränderbaren Webseite ist kein Ersatz, und die Änderung wird erst wirksam, wenn die erforderliche Benachrichtigung über diesen Kanal versandt wurde. Eine kürzere Frist gilt nur, wenn das Gesetz dies verlangt oder die Änderung Ihnen zugutekommt, ohne Ihnen eine neue Pflicht aufzuerlegen.
• Für Geschäftskunden gilt eine angekündigte Änderung ab der Verlängerung, sofern Sie nicht ausdrücklich eine frühere Anwendung akzeptieren. Für Verbraucher erfordert eine wesentliche Änderung Ihre Zustimmung, sofern das anwendbare Recht sie nicht auf der angegebenen Grundlage zulässt. Sie können die Änderung ablehnen und kündigen, bevor sie wirksam wird; beendet eine vereinbarte Änderung einen bezahlten Zeitraum vorzeitig, erstatten wir die nicht genutzten vorausbezahlten Entgelte. Schweigen oder die bloße weitere Nutzung stellt keinen Verzicht auf zwingende Verbraucherrechte dar. Keine Änderung gilt rückwirkend für eine bestehende Streitigkeit.

Wir können den Dienst aus einem triftigen Grund ändern, etwa zur Aufrechterhaltung der Sicherheit, zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen, zur Anpassung an unterstützte Betriebssysteme oder Host-Software oder zur Verbesserung der Funktionalität. Für Verbraucher, die digitale Inhalte oder Dienstleistungen fortlaufend erhalten, werden Änderungen, die über das zur Erhaltung der Vertragsmäßigkeit Erforderliche hinausgehen, ohne zusätzliche Kosten und mit klarer Information vorgenommen. Beeinträchtigt eine Änderung den Zugang oder die Nutzung in mehr als geringfügigem Maße, benachrichtigen wir Sie angemessen im Voraus auf einem dauerhaften Datenträger und beschreiben die Änderung, ihren Zeitpunkt und das Recht zur Vertragsbeendigung. Sie können den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt dieser Information oder nach der Änderung, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt, kostenfrei beenden, es sei denn, Sie können den unveränderten, vertragsgemäßen Dienst ohne zusätzliche Kosten behalten. Wir leisten die gesetzlich vorgeschriebenen Erstattungen. Geschäftskunden können kündigen und nicht genutzte vorausbezahlte Entgelte zurückerhalten, wenn eine Änderung die vereinbarte Kernfunktionalität ihres kostenpflichtigen Tarifs wesentlich verringert. Dringende Sicherheitsarbeiten verdrängen keine zwingenden Benachrichtigungs- oder Rechtsbehelfsanforderungen.

Die Vereinbarung und jede daraus entstehende außervertragliche Verpflichtung unterliegen dem Recht Schwedens unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, behalten Sie zudem den Schutz der zwingenden Vorschriften des Rechts dieses Landes.

Die meisten Probleme lassen sich schnell lösen. Schreiben Sie bei Produktfragen an support@neo-built.com oder bei Abrechnungsfragen an billing@neo-built.com, und wir antworten innerhalb von 10 Werktagen. Geschäftskunden stimmen zu, dass vor Einleitung eines Verfahrens, außer zur Erlangung dringenden einstweiligen Rechtsschutzes, leitende Vertreter beider Parteien nach Treu und Glauben versuchen, die Streitigkeit innerhalb von 30 Tagen beizulegen, nachdem eine Partei dies schriftlich verlangt hat.

• Sie können Klage vor den Gerichten Schwedens erheben oder, wenn Sie in einem anderen EU- oder EWR-Land wohnen, vor den Gerichten dieses Landes. Wir können Klage gegen Sie nur vor den Gerichten des Landes erheben, in dem Sie wohnen.
• Können wir eine Beschwerde nicht beilegen, können Sie sie an Allmänna reklamationsnämnden (ARN), die schwedische Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten, Box 174, 101 23 Stockholm, Schweden, www.arn.se, verweisen, vorbehaltlich deren Zulässigkeitsregeln, Fristen und Antragsgebühr. Wir verpflichten uns, an ARN-Verfahren teilzunehmen und deren Empfehlungen zu befolgen. Sie können sich auch von Konsumentverket oder bei einer zulässigen grenzüberschreitenden Streitigkeit vom Europäischen Verbraucherzentrum in Ihrem Land beraten lassen. Dies hindert Sie nicht daran, vor Gericht zu gehen.
• Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wurde im Juli 2025 eingestellt und kann nicht mehr genutzt werden.

Jede Streitigkeit zwischen uns und einem Geschäftskunden, die nicht nach dem vorstehenden Absatz beigelegt wird, unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte Schwedens, mit dem Bezirksgericht Stockholm (Stockholms tingsrätt) als Gericht erster Instanz, sofern nicht ein Enterprise-Vertrag ein Schiedsverfahren nach der Schiedsordnung des SCC Arbitration Institute vorsieht. Jede Partei kann vor jedem zuständigen Gericht einstweiligen oder sonstigen dringenden Rechtsschutz zum Schutz ihres geistigen Eigentums oder ihrer Vertraulichen Informationen beantragen.