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Neobuilt ヘルプセンター

Paramora Prism™、アカウント、請求に関する技術的なガイダンスとサポートをご覧ください。

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インストール、エクスポート形式、プラン、アカウントアクセスに関する回答。

Prism タブが表示されない、インストールエラー、コンポーネント更新の問題を解決します。

エクスポートの失敗、利用できない形式、誤った縮尺、外観の問題を解決します。

サインイン、デバイスのアクティベーション、オフラインアクセス、プランの提供状況を管理します。

請求書、支払い、サブスクリプション、組織での購入に関する請求リクエストを送信します。billing@neo-built.com にメールでお問い合わせいただくこともできます。

脆弱性やアカウント侵害の疑いを報告するには、セキュリティチームにご連絡ください。

その他のお問い合わせはサポートリクエストを送信してください。サインインできない場合は、support@neo-built.com にメールでご連絡ください。

サポートリクエスト

当社のチームが効率的に調査できるよう、以下の詳細を含めてください。