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Paramora® Prism, 계정 및 결제에 관한 기술 안내와 지원을 찾아보십시오.

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설치, 내보내기 형식, 플랜 및 계정 접근에 관한 답변.

Prism 탭이 보이지 않는 문제, 설치 오류 및 구성 요소 업데이트 문제를 해결합니다.

내보내기 실패, 사용할 수 없는 형식, 잘못된 축척 및 모양 문제를 해결합니다.

로그인, 장치 활성화, 오프라인 접근 및 플랜 이용 가능 여부를 관리합니다.

청구서, 결제, 구독 또는 조직 구매에 관한 결제 요청을 제출하십시오. billing@neo-built.com에 이메일을 보내실 수도 있습니다.

취약점 또는 계정 침해가 의심되는 경우 보안팀에 신고하십시오.

기타 문의는 지원 요청을 제출하시고, 로그인할 수 없는 경우 support@neo-built.com에 이메일을 보내십시오.

지원 요청

당사 팀이 요청을 효율적으로 조사할 수 있도록 아래 세부 정보를 포함하십시오.