المساعدة
الأسئلة الشائعة
إجابات عن الأسئلة الشائعة حول تثبيت Paramora® Prism وعمليات التصدير والخطط والحسابات والدعم.
أساسيات Prism
- ما هو Paramora® Prism؟
Paramora Prism مكوّن إضافي لنظام Windows يعمل مع Autodesk Navisworks Manage. يصدّر النموذج المنسَّق محليًا إلى التنسيقات المفتوحة وتنسيقات مراحل العمل اللاحقة مع الإبقاء على النطاق وإعدادات الهدف والتحقق والتقارير في سير عمل واحد.
- ما الأنظمة وإصدارات Navisworks المدعومة؟
يتطلب Prism نظام Windows 10 بمعمارية 64 بت، البنية 17763 أو أحدث، وAutodesk Navisworks Manage 2025 أو 2026 أو 2027. ولا يُدعم Navisworks Freedom ولا Simulate.
- من أين أنزّل Prism وكيف أفتحه؟
نزّل المثبّت الخاص بكل مستخدم من صفحة Paramora Prism على neo-built.com فقط. وبعد التثبيت، افتح إصدارًا مدعومًا من Navisworks Manage واختر Neobuilt ثم Paramora Prism في الشريط.
- كيف تُنظَّم مساحة عمل Prism؟
يجمع وضع Simplified (المبسّط) الخيارات الروتينية معًا. ويفصل وضع Advanced (المتقدم) بين Selection وModels وTarget وGeometry وData وChecks وReview بحيث يمكنك فحص النطاق والإعدادات الفعلية قبل التصدير.
- هل يرفع Prism نموذج Navisworks الخاص بي؟
لا. يقرأ Prism النموذج ويصدّره على محطة العمل. ويستخدم تسجيل الدخول إلى الحساب وفحص الاستحقاق وبيانات التحديثات الوصفية خدمات Neobuilt، لكن النموذج المصدر لا يُرفع للتحويل.
سير عمل التصدير
- ما تنسيقات المخرجات التي يدعمها Prism؟
بحسب الخطة، يمكن لـ Prism كتابة IFC STEP وifcZIP وifcXML، وOBJ/MTL، وSTL، وFBX، وglTF/GLB، وDXF، وOpenUSD، و3D Tiles.
- ما الفرق بين Standard Export وFast Export؟
يقرأ Standard Export مستند Navisworks النشط، بما في ذلك حالته الحالية وبيانات النموذج التفصيلية. أما Fast Export فيتطلب وصول Ultra ويقرأ ملف NWD محفوظًا لا يحتوي على تغييرات غير محفوظة. وقد تكون الأسماء والخصائص غير مكتملة وينبغي التحقق منها. وإذا فشلت فحوصات الأهلية أو التحقق، يتوقف التصدير ويبلّغ عن السبب؛ ولا يتحول تلقائيًا إلى Standard Export.
- هل يمكنني تصدير جزء من النموذج فقط؟
نعم. تشمل عناصر التحكم في النطاق المتاحة النموذج الموحّد بأكمله، والتحديد الحالي، والرؤية، وفروع النموذج، والمجموعات المحفوظة أو مجموعات البحث، والاستثناءات، والمقطع الحالي. وتتطلب بعض عناصر التحكم المتقدمة في النطاق خطة Pro أو أعلى.
- كيف أضبط ملفات تعريف التصدير؟
اضبط إعدادات التصدير في مساحة عمل Simplified أو Advanced. ولا يوجد محدد عام للإعدادات المسبقة. اختر ملف تعريف شركة مثبّتًا عند توفر أحدها. ولمساحة عمل 3D Tiles إعداداتها المسبقة الخاصة: Lightweight وWeb Balanced وHigh Fidelity.
- هل يضمن تصدير STL نموذجًا محكم الإغلاق وقابلًا للطباعة؟
لا. يخزّن STL المثلثات ولا يحمل دلالات BIM. ويمكن لـ Prism التحقق من الخصائص البنيوية للمخرجات، لكن قابلية الطباعة وإحكام الإغلاق تعتمدان على الشكل الهندسي للمصدر والتحضير اللاحق. افحص الشبكة وأصلحها في أداة التصنيع المستهدفة.
- ما الذي يفحصه التحقق؟
تختلف الفحوصات بحسب الهدف والخطة. ويمكن لـ Prism التحقق من بنية المخرجات والشكل الهندسي وأعداد العناصر، والإبلاغ عن التحذيرات، وفحص متطلبات IDS في سير عمل IFC المؤهل. ويسجّل التقرير التكوين النهائي والنتائج؛ ويبقى التطبيق المستقبِل هو الفحص النهائي لقابلية التشغيل البيني.
- هل يغيّر CUDA نتيجة التصدير؟
لا. يمكن لمكوّن CUDA الاختياري تسريع تجزئة الأشكال الهندسية وإنشاء المثيلات (instancing) في الشبكات الضخمة جدًا، لكن نتيجة المعالج المركزي (CPU) تبقى هي المرجع.
الخطط والوصول
- ما الذي تتضمنه خطة Prism المجانية؟
تستمر الخطة المجانية 30 يومًا وتسمح بجهاز واحد، وما يصل إلى 10,000 عنصر لكل عملية تصدير، وحجم مصدر يصل إلى 25 MiB. وتتضمن IFC4 وOBJ مع نطاق أساسي ودلالات أساسية وملخص. وتزيد الخطط المدفوعة الحدود وتضيف إمكانات كما هو موضح في صفحة الأسعار.
- لماذا يكون تنسيق أو عنصر تحكم مقفلًا؟
تعتمد التنسيقات وعناصر التحكم المتاحة على خطتك النشطة وتفعيل الجهاز. تأكد من الحساب المسجَّل دخوله، والخطة، وتاريخ انتهاء الترخيص، وحالة الجهاز، ثم حدّث الحساب. وقد يعتمد الوصول عبر المؤسسة أو الوصول المُدار أيضًا على مقعد مُعيَّن نشط.
- هل يمكن لـ Prism العمل دون اتصال؟
بعد انقطاع مؤقت في الاتصال، يمكن أن يستمر وصولك إلى Prism مع تسجيل الدخول لفترة سماح محدودة تعتمد على ترخيصك. ولا يمكن تمديد الوصول الملغى أو المنتهي بفترة السماح. أما الترخيص دون اتصال أو المعزول عن الشبكة الصادر بشكل منفصل فهو خيار نشر ضمن Ultra يُرتَّب مع Neobuilt؛ وبيانات اعتماد تسجيل الدخول المخزَّنة مؤقتًا ليست ترخيصًا للعمل دون اتصال.
الدعم والثقة
- ما الذي ينبغي لي جمعه قبل فتح حالة دعم لـ Prism؟
سجّل المنتج والإصدار، وإصداري Navisworks وWindows، والخطأ الدقيق والمنطقة الزمنية، والهدف، والنطاق، والوضع Standard أو Fast، والنتائج المتوقعة والفعلية، والخطوات التي جُرّبت بالفعل، وتقرير التحقق، وملخص بيانات التشخيص المنسوخ. ولا ترسل كلمات المرور أو الرموز المميزة أو نموذج عميل ما لم يرتّب الدعم طريقة نقل مناسبة.
- كيف أحصل على المساعدة أو أبلّغ عن ثغرة أمنية؟
استخدم مركز المساعدة للحصول على إرشادات حول المنتج والحساب والفوترة، أو قدّم طلب دعم. وأبلغ عن الثغرات الأمنية المشتبه بها باستخدام جهة اتصال الأمان المخصصة المذكورة في صفحة الأمان.