Hjälp
Vanliga frågor
Svar på vanliga frågor om installation, exporter, planer, konton och support för Paramora® Prism.
Grunderna i Prism
- Vad är Paramora® Prism?
Paramora Prism är ett Windows-plugin för Autodesk Navisworks Manage. Det exporterar en samordnad modell lokalt till öppna format och format för efterföljande arbetsflöden och håller samtidigt omfattning, målinställningar, validering och rapportering i ett och samma arbetsflöde.
- Vilka system och Navisworks-utgåvor stöds?
Prism kräver 64-bitars Windows 10 build 17763 eller senare och Autodesk Navisworks Manage 2025, 2026 eller 2027. Navisworks Freedom och Simulate stöds inte.
- Var laddar jag ned och öppnar Prism?
Ladda ned installationsprogrammet per användare endast från sidan för Paramora Prism på neo-built.com. Efter installationen öppnar du en Navisworks Manage-version som stöds och väljer Neobuilt och därefter Paramora Prism i menyfliksområdet.
- Hur är Prism-arbetsytan organiserad?
Förenklat läge samlar de vanliga valen. Avancerat läge delar upp Selection, Models, Target, Geometry, Data, Checks och Review så att du kan granska den faktiska omfattningen och inställningarna före export.
- Laddar Prism upp min Navisworks-modell?
Nej. Prism läser och exporterar modellen på arbetsstationen. Kontoinloggning, kontroll av licensrättigheter och uppdateringsmetadata använder Neobuilts tjänster, men källmodellen laddas inte upp för konvertering.
Exportarbetsflöden
- Vilka utdataformat stöder Prism?
Beroende på plan kan Prism skriva IFC STEP, ifcZIP och ifcXML, OBJ/MTL, STL, FBX, glTF/GLB, DXF, OpenUSD och 3D Tiles.
- Vad är skillnaden mellan Standard Export och Fast Export?
Standard Export läser det aktiva Navisworks-dokumentet, inklusive dess aktuella tillstånd och detaljerade modelldata. Fast Export kräver Ultra-åtkomst och läser en sparad NWD-fil utan osparade ändringar. Namn och egenskaper kan vara ofullständiga och bör verifieras. Om kvalificerings- eller valideringskontrollerna misslyckas stoppar exporten och rapporterar orsaken; den växlar inte automatiskt till Standard Export.
- Kan jag exportera bara en del av modellen?
Ja. Tillgängliga omfattningskontroller omfattar hela samordningsmodellen, aktuellt urval, synlighet, modellgrenar, sparade set eller sökset, uteslutningar och den aktuella sektionen. Vissa avancerade omfattningskontroller kräver Pro eller högre.
- Hur konfigurerar jag exportprofiler?
Konfigurera exportinställningarna i den förenklade eller avancerade arbetsytan. Det finns ingen allmän väljare för förinställningar. Välj en installerad företagsprofil när en sådan finns. Arbetsytan för 3D Tiles har egna förinställningar: Lightweight, Web Balanced och High Fidelity.
- Garanterar en STL-export en vattentät, utskrivbar modell?
Nej. STL lagrar trianglar och bär ingen BIM-semantik. Prism kan validera strukturella egenskaper hos resultatet, men utskrivbarhet och vattentäthet beror på källgeometrin och förberedelsen i efterföljande led. Inspektera och reparera meshen i det avsedda tillverkningsverktyget.
- Vad kontrollerar valideringen?
Kontrollerna varierar efter mål och plan. Prism kan verifiera strukturen i utdata, geometri och antal element, rapportera varningar och, för kvalificerade IFC-arbetsflöden, kontrollera IDS-krav. Rapporten dokumenterar den slutliga konfigurationen och resultaten; den mottagande applikationen förblir den sista interoperabilitetskontrollen.
- Ändrar CUDA exportresultatet?
Nej. Den valfria CUDA-komponenten kan snabba upp geometrihashning och instansiering på mycket stora meshar, men CPU-resultatet förblir det auktoritativa.
Planer och åtkomst
- Vad ingår i gratisplanen för Prism?
Gratisplanen gäller i 30 dagar och tillåter en dator, upp till 10 000 element per export och en källstorlek på upp till 25 MiB. Den omfattar IFC4 och OBJ med grundläggande omfattning, grundläggande semantik och en sammanfattning. Betalda planer höjer gränserna och lägger till funktioner enligt prissidan.
- Varför är ett format eller en kontroll låst?
Tillgängliga format och kontroller beror på din aktiva plan och enhetsaktivering. Kontrollera det inloggade kontot, planen, licensens giltighetstid och enhetsstatusen, och uppdatera sedan kontot. Organisationsåtkomst eller hanterad åtkomst kan också bero på en aktiv tilldelad licensplats.
- Kan Prism fungera offline?
Efter ett tillfälligt avbrott i anslutningen kan inloggad Prism-åtkomst fortsätta under en begränsad respitperiod som beror på din licens. Återkallad eller utgången åtkomst kan inte förlängas av respitperioden. Separat utfärdad offlinelicensiering eller licensiering i isolerade nätverk (air-gapped) är ett distributionsalternativ för Ultra som ordnas med Neobuilt; cachelagrade inloggningsuppgifter är inte en offlinelicens.
Support och förtroende
- Vad bör jag samla in innan jag öppnar ett supportärende för Prism?
Anteckna produkt och version, Navisworks- och Windows-version, exakt felmeddelande och tidszon, mål, omfattning, Standard- eller Fast-läge, förväntat och faktiskt resultat, steg du redan har provat, valideringsrapport och kopierad diagnostiksammanfattning. Skicka inte lösenord, tokens eller en kundmodell om inte supporten ordnar en lämplig överföring.
- Hur får jag hjälp eller rapporterar en sårbarhet?
Använd hjälpcentret för vägledning om produkt, konto och fakturering, eller skicka in ett supportärende. Rapportera misstänkta säkerhetssårbarheter via den särskilda säkerhetskontakt som anges på säkerhetssidan.