跳至内容
帮助中心

帮助

常见问题

关于 Paramora Prism™ 安装、导出、方案、账户和支持的常见问题解答。

Prism 基础

什么是 Paramora Prism™?

Paramora Prism™ 是一款面向 Autodesk Navisworks Manage 的 Windows 插件。它在本地将协调模型导出为开放格式和下游格式,同时将范围、目标设置、验证和报告保持在同一个工作流中。

打开 Prism 概览

支持哪些系统和 Navisworks 版本?

Prism 需要 64 位 Windows 10 内部版本 17763 或更高版本,以及 Autodesk Navisworks Manage 2025、2026 或 2027。不支持 Navisworks Freedom 和 Simulate。

查看全部安装要求

在哪里下载并打开 Prism?

请仅从 neo-built.com 上的 Paramora Prism™ 页面下载已签名的按用户安装程序。安装后,打开受支持的 Navisworks Manage 版本,在功能区中依次选择 Neobuilt、Paramora Prism™。

按照安装指南操作

Prism 工作区是如何组织的?

简化视图将日常选项集中在一起。高级视图将 Selection、Models、Target、Geometry、Data、Checks 和 Review 分开,以便操作者在导出前检查实际生效的范围和设置。

查看工作区模块

Prism 会上传我的 Navisworks 模型吗?

不会。Prism 在工作站上读取并导出模型。账户登录、权益检查和更新元数据会使用 Neobuilt 服务,但源模型不会被上传用于转换。

查看模型数据处理方式

导出工作流

Prism 支持哪些输出格式?

根据方案的不同,Prism 可以写出 IFC STEP、ifcZIP 和 ifcXML、OBJ/MTL、STL、FBX、glTF/GLB、DXF、OpenUSD 和 3D Tiles。请根据接收应用程序选择目标格式,而不是将各格式视为可互换。

比较格式及各方案的可用性

Standard Export 和 Ultra Fast Export 有什么区别?

Standard Export 读取当前打开的 Navisworks 文档,包括其当前状态和详细的模型数据。Ultra Fast Export 需要 Ultra 访问权限,并读取没有未保存更改的已保存 NWD 文件。名称和属性可能不完整,应加以核实。如果资格或验证检查失败,导出会停止并报告原因;它不会自动切换到 Standard Export。

查看 Ultra Fast Export 要求

我可以只导出模型的一部分吗?

可以。可用的范围控制包括整个联合模型、当前选择、可见性、模型分支、Selection sets 或 Search sets、排除项以及当前剖切范围。部分高级范围控制需要 Pro 或更高方案。

选择并核实范围

如何配置导出配置文件?

在简化或高级工作区中配置导出设置。没有通用的预设选择器。如有可用的已安装公司配置文件,可直接选择。Lightweight、Web Balanced 和 High Fidelity 配置文件可在专门的 3D Tiles 选择器中使用。

了解配置文件和可重复的设置

STL 导出能保证模型水密且可打印吗?

不能。STL 只存储三角形,不携带 BIM 语义。Prism 可以验证输出的结构属性,但可打印性和水密性取决于源几何和下游准备工作。请在目标制造工具中检查并修复网格。

阅读 STL 工作流

验证会检查什么?

检查项因目标和方案而异。Prism 可以核实输出结构、几何和数量,显示警告,并针对符合条件的 IFC 工作流检查 IDS 要求。报告记录最终生效的配置和发现的问题;接收应用程序仍是最终的互操作性检查。

构建验证工作流

CUDA 会改变导出结果吗?

不会。可选的 CUDA 组件可以加速超大网格上的几何哈希和实例化,但 CPU 结果仍是权威结果。在将其纳入部署标准之前,请先用有代表性的工作流进行测量。

查看可选组件

方案与访问

Prism Free 评估包含哪些内容?

当前的 Free 评估为期 30 天,允许一台计算机,每次导出最多 10,000 个构件,源文件大小不超过 25 MiB。它包含 IFC4 和 OBJ,提供基本范围、基础语义和摘要。付费方案提高限制并新增功能,详见定价页面。

比较当前方案

为什么某个格式或控件被锁定?

可用的格式和控件取决于您当前的方案和设备激活状态。请确认已登录的账户、方案、许可到期日和设备状态,然后刷新账户。组织访问或托管访问还可能取决于是否有已分配的有效席位。

解决许可和设备访问问题

Prism 可以离线工作吗?

在短暂断网后,已登录的 Prism 访问可以在一段有限的宽限期内继续,宽限期长短取决于授予的权限。已撤销或已过期的访问无法通过宽限期延长。单独签发的离线或物理隔离环境许可是与 Neobuilt 协商安排的 Ultra 部署选项;普通的缓存凭据不是离线许可。

查看离线访问要求

支持与信任

提交 Prism 支持案例前应收集哪些信息?

记录产品和版本、Navisworks 和 Windows 版本、确切的错误信息和时区、目标、范围、Standard 或 Fast 模式、预期结果和实际结果、已尝试的步骤、验证报告以及复制的诊断摘要。除非支持团队安排了合适的传输方式,否则请勿发送密码、令牌或客户模型。

使用支持证据清单

如何获得帮助或报告漏洞?

使用帮助中心获取产品、账户和计费指导,或提交支持请求。如怀疑存在安全漏洞,请使用安全页面上列出的专用安全联系方式进行报告。

打开帮助中心